Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП Филиппов Константин Юрьевич (далее «Исполнитель») в отношении оказания Исполнителем «продажи шляпных коробок» (далее «Услуга») и выражает намерение Исполнителя заключить Договор Публичной оферты на предоставление Услуги «продажа шляпных коробок» при соблюдении условий настоящей Оферты.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 

1.1. В целях данной Публичной оферты термины, приведенные ниже, применяются в следующем значении:

Публичная оферта — настоящий документ на предоставление услуг «продажа шляпных коробок», опубликованный в Интернете по адресу https://3-box.ru/. 

Опубликование — размещение в свободном доступе документа в Интернете по адресу, указанному в Оферте.

Заказ — представляет собой совокупность заказанных цветов, букетов и подарков с доставкой Получателям, по отношению к которым, после оформления Договора Публичной оферты происходит оказание Услуги в соответствии с условиями заказа, оговоренными Заказчиком. При оформлении Заказа Исполнителем ему присваивается уникальный номер.

Услуги «доставка шляпных коробок» — услуги Исполнителя по доставке шляпных коробок, на условиях, в соответствии с настоящей Публичной офертой.

Акцепт Оферты — полное принятие Публичной оферты, посредством выполнения действий, оговоренных в п.7.1. Публичной оферты.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое осуществило акцепт Оферты. Покупателем услуги «доставка цветов, букетов и подарков» является Заказчик, в соответствии с заключенным Договором Публичной оферты.

Шляпная коробка — любые диаметры коробки или комплекты, выбранные Заказчиком из предложенного ассортимента товаров интернет-магазина Исполнителя.

 Договор Публичной оферты — договор на оказание услуг между Заказчиком и Исполнителем в отношении определенного букета, цветочной композиции, или подарков, который заключается посредством акцепта настоящей публичной Оферты. Шляпные коробки или комплекты шляпных коробок, в отношении которого, заключен Договор публичной Оферты, становятся неотъемлемой частью Договора публичной Оферты.

 1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.

 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 

2.1. Предметом Оферты считается возмездное предоставление Услуг «изготовление шляпных коробок» Исполнителем — Заказчику, на условиях настоящей публичной Оферты.

 3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 

3.1. Обязательным условием предоставления Исполнителем Услуг по Оферте считается согласие, соблюдение и применение по отношению к сторонам Договора Оферты требований, а также условий, определенных Исполнителем.

3.2. Услуги предоставляются исключительно в отношении Заказа:

3.2.1. для которого Исполнитель подтвердил возможность размещения данного Заказа исходя из условий, выполнимых для конкретного Заказа. Исполнитель услуги, по собственному усмотрению имеет право отказать Заказчику в оформлении Заказа. При этом об отказе в предоставлении услуг на электронный адрес Заказчика направляется извещение. Деньги при этом возвращаются Заказчику;

3.2.2. для Заказчика, который осуществил Акцепт Оферты;

3.2.3. Услуга «изготовление шляпных коробок», оплаченная на условиях 100% предоплаты Заказчиком.

 3.2.4. Компания оставляет за собой право не помещать на открытках тексты задевающие чувства, честь и достоинство человека, содержащие ненормативную лексику, тексты оскорбительного характера.

 3.2.5. Заказы принимаются и обрабатываются в рабочее время 9.00-21.00. В случае, оформления заказа в не рабочее время, заказ будет подтвержден не раньше 9.00 утра следующего рабочего дня.

3.3. Услуги предоставляются в соответствии с Заказом, оформленным Заказчиком, согласно установленным формам, в том числе по телефону, указанному на сайте https://3-box.ru/. 

3.4. Дата доставки.

3.4.1. Доставка производится транспортной компанием  или почтовым агентом.

 3.5. Срок доставки определяется ТК или почтовым агентом, время доставки зависит от города.

3.6. Адрес доставки.

3.6.1. Адрес доставки указывается при оформлении заказа или указывается Получателем при звонке Исполнителя, при доставке по номеру телефона Получателя.

.6.4. В случае отказа Получателя принять шляпные коробки, коробки возвращается Исполнителем в на производство.

 3.6.5. Повторная доставка оплачивается отдельно Заказчиком.

3.6.6. Если в случае неудачной доставки Исполнителю не удается связаться с Заказчиком, заказ считается исполненным.

3.7. Контактный телефон Получателя.

3.7.1. Контактный телефон указывается при оформлении заказа. В случае если телефон Получателя не указан, Исполнитель вправе не осуществлять доставку.

3.7.2. Исполнитель рекомендует указывать контактный телефон Получателя в особых случаях: если Получателя не окажется на месте, возникнут сложности с вручением или необходимо уточнить место нахождения, Исполнитель совершает звонок Получателю.

3.7.3. Если номер телефона Получателя указан неверно, или Получатель не отвечает в течение времени, указанного для доставки, Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает ему указать иной номер телефона или изменить время доставки.

 3.8. Цветовая гамма шляпных коробок.

3.8.1. Цветовую гамму коробок, который Заказчик выбрал в каталоге Исполнителя, изготавливается Исполнителем из представленных цветов с сайта. Цветовая гамма может отличаться, цвета зависят от вашего монитора или экрана смартфона. Предоставленные фотографии на сайте, максимально схожи с цветом коробки.

3.8.2. Если на складе Исполнителя не оказывается нужных цветов, Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону или, указанным в заявке, и предлагает варианты замены цветов.

3.8.3. Если на складе Исполнителя не оказалось необходимых цветов и Заказчик не согласен на предложенную замену, Исполнитель производит возврат денежных средств, оплаченных за заказ.

3.9. Отказ Получателя принять шляпные коробки.

3.9.1. При отказе Получателя принять шляпные коробки, который для него был доставлен Исполнителем, коробки возвращается на производство Исполнителя.

 3.9.2. Если Исполнитель не дозвонился до Заказчика, заказ считается выполненным.

3.10. Отчет о доставке

3.10.1. Исполнитель информирует Заказчика о выполненной доставке путем направления уведомления Заказчику. Уведомление отправляется после того, как Исполнитель вручил букет Получателю.

 3.10.2. Отчет о выполнении заказа может прийти с задержкой из-за большой загруженности курьеров Исполнителя, особенно в праздничные дни.

3.11. Оплата заказа на доставку цветов.

3.11.1 Оплатить заказ на доставку цветов Заказчик может любым, способом, указанным на сайте https://3-box.ru/.

3.12. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть Договор Оферты или приостановить выполнение Заказа, если стоимость Услуг по Заказу превысила сумму, поступившую от Заказчика.

3.13. Свои права по Договору Оферты, Заказчик не может передавать какой-либо третьей стороне.

3.14. Образцы шляпных коробок, комплектов, шайб, приведенных на сайте, являются примером выполненных работ.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязуется:

4.1. Оказать Заказчику услуги «изготовить шляпные коробки» согласно условиям Оферты.

4.2. По запросу Заказчика, на определенный срок, приостановить выполнение Заказа, если до его выполнения осталось не менее 1 рабочего дня.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА Заказчик обязуется:

 5.1. Достоверно заполнить все поля бланка Заказа на сайте https://3-box.ru/ или сообщить указанные данные по телефонам контакт-центра Исполнителя.

5.2. Соблюдать требования и нормы действующего законодательства.

5.3. Оформить Заказ через соответствующий раздел на сайте Исполнителя в интернете или по телефонам контакт-центра, указанным на сайте https://3-box.ru/.

5.4. Оплатить Услугу Исполнителю по Договору Оферты.

5.5. Не помещать на открытках тексты задевающие чувства, честь и достоинство человека, содержащие ненормативную лексику, тексты оскорбительного характера.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ 

6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчикам на первоначальном этапе исполнения.

6.2. Услуги оплачиваются Заказчиком в размере 100% оплаты от стоимости определенных Услуг.

6.3. В стоимость Услуг «изготовление шляпных коробок» включены все сборы, налоги т. д.

6.4. Доставка не включена в стоимость коробок и оплачивается отдельно.

6.5. Оплата Услуг через онлайновый платеж осуществляется в российских рублях, по реквизитам Исполнителя.

 6.6. Услуги являются оплаченными Заказчиком с того момента, когда Исполнитель получил подтверждение о зачислении платежа.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 

7.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты при помощи 100% опалаты за Услуги Исполнителя, в части которых заключен Договор Оферты, в течение срока Акцепта при соблюдении условий п. 6 Оферты.

8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ 

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://3-box.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

 8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты или отозвать Оферту по собственному усмотрению.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 

9.1. Акцепт Оферты Заказчиком, осуществленный до конца срока Акцепта, является заключением Договора Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

9.2. Договор Оферты считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком и актуален до момента выполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.

9.3. При отзыве Оферты Исполнителем Договор Оферты считается законченным с момента его отзыва.

 10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 

10.1. Заказчик может расторгнуть Договор Оферты в том случае, если Исполнитель нарушил соответствующий Договор Оферты, либо действующее законодательство.

 10.2. Исполнитель по своему усмотрению в любой момент может расторгнуть Договор Оферты, о чем должен уведомить Заказчика. С момента направления Исполнителем уведомления о прекращении Договора Оферты, данный договор является расторгнутым.

11. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

11.1. Заказчик вправе отменить Заказ позвонив по телефонам, указанным на сайте https://3-box.ru/.

11.2. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо сообщить об этом по номеру телефона, указанном на сайте https://3-box.ru/. Денежные средства считаются возвращенными с момента списания со счета или электронного кошелька (в зависимости от способа возврата) Исполнителя. Исполнитель производит возврат денежных средств в течение 10 банковских дней с момента поступления заявки от Заказчика. Денежные средства возвращаются покупателю в срок до 35 рабочих дней в зависимости от работы банка-эмитента карты Заказчика.

11.3. Срок рассмотрения Заявки и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем заявки и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявка поступила Исполнителю после 21.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

11.4. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.

 11.5. В случае доставки Заказа Заказчику ненадлежащего качества, Заказчик предоставляет товар в мастерскую Исполнителя для осуществления проверки качества товара. Точный адрес мастерской для предъявления претензии можно узнать, на сайте https://3-box.ru/. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только на карту с которой была произведена оплата.

11.6. Согласно ст. 26.1 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей», растения (в т.ч. цветы) обмену и возврату не подлежат, но, на усмотрение Исполнителя, букет могут быть заменены. При этом, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» это является правом Исполнителя, а не его обязанностью.

12. Конфиденциальная информация 

12.1. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте https://3-box.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

13.1. Договор Оферты, его заключение и дальнейшее исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, которые не урегулированы данной Офертой или урегулированы не в полной мере, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем в части отношений Договора Оферты, которые нельзя разрешить путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Все судебные разбирательства, производятся по месту нахождения – юридическому адресу Заказчика.

 13.2. Оставляя отзыв на сайте https://3-box.ru/, вы разрешаете компании «3box (ИП Филиппова Константин Юрьевич)» цитировать его на сторонних ресурсах с сохранением авторства.